PRV 信息处理说明

你在头头体育CN小站留下的信息，都去了哪里

看赛程、检索旧资料、跟着阵容变动走，这些动作会产生一些记录。下面逐条讲清楚：哪些信息会被留下，各自用来做什么，保留多长时间，以及你想更正或删除时该怎么找我们。内容按章排列，可以直接跳到关心的那一节。

我们收集哪些信息

把你在站点上的操作拆开看，留下的记录分成三类，来源和用途都不一样。

注册时填写的手机号或邮箱，以及你后来补充的昵称和头像。它们的作用是让你登录后能接着上次的进度看，把常跟的联赛和球队固定在个人列表里。这些字段是自愿填写的，不填也能浏览赛程和检索旧资料，只是每次都要重新选一遍筛选条件。

你在联赛筛选里勾选过的项目、地区、赛季阶段和开赛时段，以及你搜索过的球队名和版本号。这些记录用于记住你的偏好，下次打开站点时优先把相关的赛程和说明排在前面。

设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP 归属地、访问的具体时刻和停留的页面。这些信息不涉及联系人、短信或相册，主要用来判断加载是否正常，以及在访问量突然升高时定位是哪台服务器先扛不住。

每一类信息都对应具体的活儿，不做与这些目标无关的加工。

你选过的联赛和时段，会让下一次的赛程列表开门就呈现相关内容。旧资料检索也一样：搜过的球队名会被记住，方便接着往回翻，减少重复输入。

访问日志会暴露哪些页面在赛季高峰时段变慢。技术同事据此检查加载环节，把最影响体验的部分先修掉，让赛程列表在比赛日晚上依然翻得动。

查询频次和说明页的翻阅情况，会汇总成使用趋势，帮助判断哪一块的指引不够清楚。稳定版每约六周过一个小版本，赛季开始时推一次大版本，改动方向就来自这些汇总结果，而不是单条记录。

不同信息的保留时长不相同，过期后会按下面处理。账号注销或删除申请，需要你主动提出，我们收到后按流程走。

从注册起一直保留，直到你注销账号。注销申请通过后，30 天内完成删除或不可逆的匿名化处理，之后无法再恢复到原来的账号。

保留 180 天。到期后会汇总成不含个人标识的统计结果，用于判断检索功能是否好用，原始记录不再单独留存。

保留 90 天，用于排查访问异常和攻击尝试。到期后自动清除，不单独通知。

申请删除的具体步骤

发邮件到 service@toutou-fun.com.cn，写清楚你的账号、常用设备类型和想删除的内容。如果记不住账号，可以附上最近一次访问的大致时间和当时用的浏览器。工作日 9:00-18:00 会有回复，核对身份后 3 个工作日内处理完。

站点上的赛程、球队和阵容数据来自合作的数据供应商，我们和它们之间只交换比赛相关的公开内容。

赛程时间、球队与运动员的公开资料、首发调整和伤停与轮换标记。目前与 9 家数据供应商合作，覆盖亚洲、欧洲与北美的主要联赛数据源。这些内容是为了让你看到更完整的比赛信息。

你的账号、查询与筛选记录、访问日志，不会提供给任何数据供应商。供应商看到的是汇总后的数据需求量，而不是某个具体用户在什么时候查了哪一场比赛。

如果某个页面跳转到合作方站点，跳转之后的信息处理按对方的规则走，建议你在那边留意相应的说明。

下面这几件事你可以随时向我们提出，不需要额外理由。

想知道账号里存了哪些内容，可以发邮件说明，我们会把与账号关联的记录整理后回给你。

昵称、头像或绑定的联系方式写错了，登录后可直接改。如果是查询记录本身出现偏差，告诉我们大概的时间段，我们会定位并修正。

注销账号后，账号资料在 30 天内删除。只希望清掉查询记录而保留账号，也可以单独提出来。

客服电话：17524044396

工作日 9:00-18:00 回复，与联赛筛选和版本变更说明相关的问题会优先处理。

其他联络方式与合作洽谈，见联系我们。如果对某个搜索框的用法拿不准，可以翻一下常见说明；想了解赛程和阵容信息怎么引用，使用指引里有具体写法。